Unsere Supportleistungen für Endbenutzer umfassen das komplette Management Ihrer IT-Arbeitsplätze. Von On-Premise- bis hin zu Cloud-Support bieten wir alles. Wir bieten erstklassige Beratungs-, Bereitstellungs- und Support-Services für Endbenutzer. Wir helfen, Kosten zu senken und gleichzeitig die Produktivität und die Zufriedenheit der Endbenutzer zu verbessern. Unsere IT-Spezialisten nutzen das Beste aus Cloud Computing, verschiedenen Kanälen und Managed Services, um eine effiziente Servicebereitstellung zu gewährleisten. Unsere Support-Techniker bieten eine Mischung aus Remote- und Vor-Ort-Support, um sich um die Ressourcen zu kümmern, die von den Mitarbeitern eines Unternehmens verwendet werden.

  • Wir bieten einen umfassenden Support-Service (Installieren, Verschieben, Hinzufügen & Ändern sowie Entfernen & Entsorgen)
  • Reibungslose Hardwareänderungen, System-Upgrades oder Umzüge ohne Unterbrechung des täglichen Betriebs
  • Überwachung von Garantiefällen und Reparaturen sowie fachgerechte Entsorgung der Hardware inklusive Datenlöschung
  • Sehr erfahrenes Rollout-Team
Support-Service-Portfolio für Endbenutzer

Vor-Ort-Support

Installation und Wartung der Hardware, Austausch defekter Geräte, Computerarbeitsplätze, Multifunktionssysteme und anderer IT-Peripheriegeräte.

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Kundenverwaltung

Zentrale, standardisierte Bereitstellung und Pflege der Clients

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Verwaltung des Gerätelebenszyklus

Stellen Sie End-to-End-Sicherheitsstandards durch den Support und die zentrale Administration Ihrer Geräte sicher.

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Für jede Herausforderung eine Lösung

Unser erfahrenes Team von Ingenieuren hat ein tiefes Verständnis für Hardware, Software und Cloud-Technologien - und wie Sie diese mit Ihren Zielen in Einklang bringen können.

Governance Identitäts- und Zugriffsmanagement
IT-Support-Profis überwachen alle Aktivitäten und sorgen für einen erstklassigen Wartungsservice. Identitätsmanagement, auch bekannt als Identitäts- und Zugriffsmanagement, ist ein Rahmen von Richtlinien und Technologien, um sicherzustellen, dass die richtigen Benutzer den richtigen Zugriff auf Technologieressourcen haben.

Spezialisierter Support
Für lokale und Remotestandorte können Sie dedizierte oder bedarfsgesteuerte Supportressourcen anfordern, um Ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen.

Schnelle Fehlerbehebung
Mit OEM-autorisiertem Speicher profitieren Sie von erweiterten Garantien, Austauschprogrammen und Reparaturen.

Mit unserem breiten Spektrum an technischen Fähigkeiten helfen wir Ihnen, Abläufe zu rationalisieren, Störungen für Endbenutzer und Unternehmen zu minimieren und gleichzeitig Geld zu sparen. Wir bieten unseren geschätzten Kunden eine effiziente Geräteverwaltung und -steuerung.
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