Mehrwertdienste

Digitales Marketing

Mehrwertdienste
Mehrwertdienste

Unsere Mehrwertdienste bieten das gewisse Extra

Mehrwertdienste im E-Commerce wirken wie ein starker Katalysator, um auf dem hart umkämpften Markt Umsatz zu machen. Sie machen den gesamten Prozess weniger komplex, sorgen für ein unvergessliches Kundenerlebnis und helfen dir, dich von der Masse abzuheben, indem du das gewisse Extra in deine regulären Abläufe einbaust.

Ingold Solutions sichert den Erfolg dieses komplexen Prozesses durch die folgenden Maßnahmen:

  • Vertriebsexzellenz
  • Marketing
  • Kundenservice
  • Logistik-Abwicklung

Wir sorgen dafür, dass unsere Plattform immer auf dem neuesten Stand ist, um dir das Beste im Bereich Performance Marketing zu bieten. Erhalte einen besseren Einblick in unsere Mehrwertdienste.

Vertriebsexzellenz

Die Qualität deiner Daten verbessert sich, je mehr Produktdaten du eingibst. Viele Marktplätze verlangen eine Produktdatenqualität von mindestens 95 %. Das heißt, es müssen etwa 95 von 100 möglichen Attributen - obligatorische und optionale - für eine bestimmte Kategorie oder Gruppe importiert werden.

  • Obligatorische Attribute: Dazu gehören Markenname, Stoff und Material, Materialdetails, Farbe, Ausgangsgröße, Pflegehinweise usw.
  • Optionale Attribute: Dazu gehören Seitenlängen, zusätzliche Farben, Details zum Bund und andere.

Auf den Marktplätzen herrscht ein Verdrängungswettbewerb. Fast 80 % der Einkäufe auf Marktplätzen werden mit Hilfe von Filtern getätigt. Du könntest es verpassen, unsere Produkte an die Zielgruppe zu verkaufen, wenn verschiedene Attribute nicht richtig erwähnt werden.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie du deine Inhalte gestalten kannst, um deine Produktplatzierung auf Marktplätzen zu verbessern.

Bilder von den Produkten: Was fällt deinen Kunden als Erstes auf, wenn sie durch deine Produkte stöbern? Nun, es ist das Titelbild, das den größten ersten Eindruck hinterlässt. Texte und Bilder sind auf E-Commerce-Websites genauso wichtig wie der Inhalt. Die Fotos deiner Produkte sollten hochauflösend sein, aus verschiedenen Blickwinkeln und in Nahaufnahme aufgenommen sein und professionell aussehen. Der Hintergrund sollte aufgeräumt sein, und auch auf den Farbkontrast solltest du achten, um das Interesse deiner Zielkunden zu wecken. Videos und Stoffausschnitte eignen sich ebenfalls gut, um sich von der Masse abzuheben.

Produkttitel: Sobald sich deine potenziellen Kunden die Bilder angesehen haben, konzentrieren sie sich als Nächstes auf den Titel des Produkts. Der richtige und vollständige Produkttitel spielt eine wichtige Rolle bei der Kaufentscheidung. Deshalb muss eine attraktive und aussagekräftige Überschrift das Produktbild begleiten.

Beschreibung:  Eine kreative Beschreibung deiner Produkte ist entscheidend, um die Aufmerksamkeit deiner Zielkunden zu gewinnen. Trockene Fakten reichen nicht aus, um Kunden im B2C-Bereich anzulocken. Ein Produkttext, der das Produkt kreativ beschreibt, wirkt bei der Kaufentscheidung Wunder.

Verkaufsargumente: Anders als beim Verkauf vor Ort können deine potenziellen Kunden die Produkte nie in der Hand halten, um sich von Stoff, Qualität und anderen Faktoren zu überzeugen. Deshalb ist es wichtig, detaillierte Informationen über Größe, Gewicht, Stoff und alle anderen wichtigen Details zu liefern, die als Verkaufsargumente dienen können.

SEO: Es ist immer ratsam, die Suchmaschinenoptimierung zu berücksichtigen, wenn du Artikel auf Online-Marktplätzen anbietest. Suchmaschinen leiten die Nutzer/innen zu den Angeboten, sonst könnten sie sich für die Konkurrenz entscheiden. Dein Ziel sollte es sein, in den Suchergebnissen ganz oben zu erscheinen, und SEO ist dafür am besten geeignet.

Marketing

Als Google Ads Agency Partner helfen wir dir dabeii, dein Performance Marketing sowohl auf Marktplätzen als auch auf Online-Shops zu optimieren. Das Berichtswesen für Online-Shops ist dem auf Marktplätzen sehr ähnlich, weshalb es einfacher ist, deinen Erfolg zu verfolgen. Unsere Google Analytics-zertifizierten Fachleute führen einen Bericht über deine Verkäufe vor und nach den Retouren, was ein wesentlicher Erfolgsfaktor im Performance Marketing ist. Unser Servicepaket im Online-Marketing umfasst die folgenden Punkte:

  • SEO & SEA
  • Social-Media-Anzeigen
  • Google-Anzeigen
  • Newsletter
  • Retargeting
  • Shopping-Portale

Wir optimieren den Marketing-Mix entsprechend deiner Marke, deinem Budget und deinen Anforderungen an die Marktplätze:

  • Marktplatz-Shops
  • Gesponserte Produktanzeigen
  • Newsletter
  • Teaser
  • Social Display & Retargeting

Kundenservice

Du kannst dich auf dein Kerngeschäft konzentrieren, denn das Kundendienstteam von Ingold Solutions kümmert sich um deine Kundendienstanforderungen. Wir stellen sicher, dass alle deine Social-Media-Kanäle und Messenger in deinen Online-Shop integriert werden, bevor wir sie in deinem Namen betreiben.

Wir kümmern uns um die folgenden Kanäle und Messenger:

  • Social Media Plattformen: Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, Pinterest
  • Messenger: Facebook, Instagram
  • Video-Apps: Microsoft Teams

Unser Kundensupport-Team bietet dir einen erstklassigen Service. Unser Team beantwortet die 1st-Level-Anfragen und formuliert Antworten in deinem Namen. Wir bieten auch 2nd- und 3rd-Level-Support innerhalb deines Unternehmens und definieren die Antworten gemeinsam mit dir.

Logistik-Abwicklung

Du hast ein internationales Unternehmen, das schnell wächst? Unser Logistikteam sorgt dafür, dass alle B2C-Serviceanforderungen der internationalen Marktplätze erfüllt werden, indem wir die richtigen Konzepte an dein Unternehmen und seine E-Commerce-Strategie anpassen. Wir bearbeiten die Rücksendungen nach den Vorgaben und Anforderungen deines Unternehmens.

Unser Ziel ist es, dir eine Möglichkeit zu bieten, um deine Produkte einzigartig zu machen.

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