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Eine effektive Auftragsabwicklung hilft nicht nur bei der Gewinnung neuer Kunden, sondern auch bei der Generierung von Folgeaufträgen. Die Auftragsbearbeitungsexperten von Ingold Solutions verarbeiten alle Auftragsinformationen schnell und mit größter Genauigkeit. Sie ermitteln außerdem die Kreditwürdigkeit der Kunden, prüfen den Verfügbarkeitsstatus der angeforderten Produkte, erstellen Auftragsstatusberichte und Rechnungen und erledigen weitere Aufgaben der Auftragsabwicklung. Wir sorgen dafür, dass Bestellungen, Rückerstattungen, Ersatzlieferungen, Rücksendungen und Nachfassaktionen in regelmäßigen Abständen effizient bearbeitet werden.
Um eine reibungslose Auftragsabwicklung zu gewährleisten, brauchst du hochqualifizierte und erfahrene Mitarbeiter. Wir bei Ingold Solutions haben kompetente Experten, die als Erweiterung deines Teams arbeiten, um die Auftragsabwicklung zu verbessern.
Wir unterstützen dich bei der Auftragsabwicklung, indem wir die Informationen zu Kunden, Produktmengen, Rechnungen und Verpackungen abgleichen. Wir kümmern uns auch um Produktrücksendungen und fügen Streckengeschäfte hinzu.
Wir unterstützen dich, indem wir deine Kunden mit aktuellen Informationen über die Produktverfügbarkeit und Mengenangaben versorgen. So hast du eine bessere Kontrolle über dein Bestandsmanagement.
Wir bearbeiten deine Bestellungen problemlos und beschleunigen so den Beschaffungsprozess. Unser Expertenteam hilft dir dabei, Nachbestellungen bei den Lieferanten aufzugeben, Lieferadressen einzugeben und sicherzustellen, dass die Lieferung der Produkte innerhalb der vorgegebenen Zeit und am richtigen Ort erfolgt.
Mit uns kannst du dir sicher sein, dass deine Produkte nahtlos an deine Kunden geliefert werden. Im Rahmen unserer Auftragsabwicklung sorgen wir für genaue und konsistente Informationen über die Adresse des Empfängers, das Transportunternehmen, die Transportart und den Versandplan.
Wir helfen dir bei der Verarbeitung von Transaktionsdetails wie der Erstellung von Kreditkartenrechnungen und -autorisierungen.
Wir unterstützen dich bei der Bearbeitung von Kundenrücksendungen, wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde oder sich der Versand verzögert hat, und erhöhen so die Zufriedenheit des Kunden.
Wir helfen deinen Kunden, sich über den Status ihrer Bestellung, das voraussichtliche Lieferdatum, Versandinformationen, Details zu Lieferrückständen usw. zu informieren. Unser Team informiert auch über Ersatzbestellungen oder Verspätungen und kümmert sich um Stornierungen und die Annahme von Ersatzbestellungen.
