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Beschleunige den Auftragsabwicklungsprozess

Verbessere das Kundenerlebnis mit einer schnellen und effizienten Auftragsabwicklung und einem Höchstmaß an Genauigkeit.

Auftragsmanagement-Dienstleistungen im Bereich eCommerce

Eine effektive Auftragsabwicklung hilft nicht nur bei der Gewinnung neuer Kunden, sondern auch bei der Generierung von Folgeaufträgen. Die Auftragsbearbeitungsexperten von Ingold Solutions verarbeiten alle Auftragsinformationen schnell und mit größter Genauigkeit. Sie ermitteln außerdem die Kreditwürdigkeit der Kunden, prüfen den Verfügbarkeitsstatus der angeforderten Produkte, erstellen Auftragsstatusberichte und Rechnungen und erledigen weitere Aufgaben der Auftragsabwicklung. Wir sorgen dafür, dass Bestellungen, Rückerstattungen, Ersatzlieferungen, Rücksendungen und Nachfassaktionen in regelmäßigen Abständen effizient bearbeitet werden.

Um eine reibungslose Auftragsabwicklung zu gewährleisten, brauchst du hochqualifizierte und erfahrene Mitarbeiter. Wir bei Ingold Solutions haben kompetente Experten, die als Erweiterung deines Teams arbeiten, um die Auftragsabwicklung zu verbessern.

Unsere Auftragsabwicklung besteht aus folgenden Leistungen:

Unsere erfahrenen Marktplatz-Experten bieten die folgenden Dienstleistungen für die Verwaltung von eCommerce-Kundenaufträgen an:

AUFTRAGSABWICKLUNG UND KUNDENAUFTRAGSBEARBEITUNG

Wir unterstützen dich bei der Auftragsabwicklung, indem wir die Informationen zu Kunden, Produktmengen, Rechnungen und Verpackungen abgleichen. Wir kümmern uns auch um Produktrücksendungen und fügen Streckengeschäfte hinzu.

INVENTARVERWALTUNG

Wir unterstützen dich, indem wir deine Kunden mit aktuellen Informationen über die Produktverfügbarkeit und Mengenangaben versorgen. So hast du eine bessere Kontrolle über dein Bestandsmanagement.

BESCHAFFUNGSMANAGEMENT

Wir bearbeiten deine Bestellungen problemlos und beschleunigen so den Beschaffungsprozess. Unser Expertenteam hilft dir dabei, Nachbestellungen bei den Lieferanten aufzugeben, Lieferadressen einzugeben und sicherzustellen, dass die Lieferung der Produkte innerhalb der vorgegebenen Zeit und am richtigen Ort erfolgt.

VERSANDABWICKLUNG

Mit uns kannst du dir sicher sein, dass deine Produkte nahtlos an deine Kunden geliefert werden. Im Rahmen unserer Auftragsabwicklung sorgen wir für genaue und konsistente Informationen über die Adresse des Empfängers, das Transportunternehmen, die Transportart und den Versandplan.

ABWICKLUNG DES ZAHLUNGSVERKEHRS

Wir helfen dir bei der Verarbeitung von Transaktionsdetails wie der Erstellung von Kreditkartenrechnungen und -autorisierungen.

RÜCKLÄUFIGER MATERIALFLUSS ODER RETOURENBEARBEITUNG

Wir unterstützen dich bei der Bearbeitung von Kundenrücksendungen, wenn das Produkt während des Transports beschädigt wurde oder sich der Versand verzögert hat, und erhöhen so die Zufriedenheit des Kunden.

AUFTRAGSSTATUSBERICHTE

Wir helfen deinen Kunden, sich über den Status ihrer Bestellung, das voraussichtliche Lieferdatum, Versandinformationen, Details zu Lieferrückständen usw. zu informieren. Unser Team informiert auch über Ersatzbestellungen oder Verspätungen und kümmert sich um Stornierungen und die Annahme von Ersatzbestellungen.

Warum ist Ingold Solutions deine beste Wahl?

Unser Team verfügt über die erforderlichen Fähigkeiten und umfangreiche Erfahrung im Einsatz moderner Auftragsmanagement-Technologie, um effiziente eCommerce-Auftragsmanagementdienste zu erbringen.

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Applicable for Package Optional	Basic 400 €	Standard 1350 €	Plus 2500 €	Professional 3900 €
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