End-to-End-Support für SAP Business One®-Lösungen
Unser Support-Service ist als sowohl fester als auch flexibler jährlicher Wartungsvertrag gestaltet. Wir konzentrieren uns auf die kontinuierliche Überwachung der gelieferten Lösungen, um sicherzustellen, dass die Kunden keine größeren Probleme haben.
Nach der Implementierung erhalten unsere Kunden erstklassigen On-Demand-Support per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem, abhängig vom gewählten Support-Plan. Unser Expertenteam adressiert Upgrades und Implementierungsprobleme mit maßgeschneiderten Lösungen. Dies gewährleistet eine optimierte Leistung Ihres SAP Business One-Systems.
Wir bemühen uns stets, in nur wenigen Stunden eine Rückmeldung zu geben. Bei dringenden Angelegenheiten können Sie uns auch gerne direkt unter +49 30 863 232 940 anrufen
Applicable for Package
Optional|
Applicable for Package Optional |
Basic
400 €
|
Standard
1350 €
|
Plus
2500 €
|
Professional
3900 €
|
|---|---|---|---|---|
|
Company Database with basic settings
|
|
|
|
|
|
Standard Layouts with individual Logo and customization of the footer
|
|
|
|
|
|
Outlook Add-on Integration (5 users included)
|
|
|
|
|
| Reporting and analytics | |
|
|
|
| Access to Test Demo Database | |
|
|
|
| Web Client Activation | |
|
|
|
| Customization - Simple User Defined Fields (UDF) and User Define Tables (UDT) | |
|
|
|
|
Configuration of SAP Mobile App
|
|
|
|
|
|
Company Database with basic settings
|
|
|
Standard Layouts with individual Logo and customization of the footer
|
|
|
Outlook Add-on Integration (5 users included)
|
|
| Reporting and analytics | |
| Access to Test Demo Database | |
| Web Client Activation | |
| Customization - Simple User Defined Fields (UDF) and User Define Tables (UDT) | |
|
Configuration of SAP Mobile App
|
|
|
Company Database with basic settings
|
|
|
Standard Layouts with individual Logo and customization of the footer
|
|
|
Outlook Add-on Integration (5 users included)
|
|
| Reporting and analytics | |
| Access to Test Demo Database | |
| Web Client Activation | |
| Customization - Simple User Defined Fields (UDF) and User Define Tables (UDT) | |
|
Configuration of SAP Mobile App
|
|
|
Company Database with basic settings
|
|
|
Standard Layouts with individual Logo and customization of the footer
|
|
|
Outlook Add-on Integration (5 users included)
|
|
| Reporting and analytics | |
| Access to Test Demo Database | |
| Web Client Activation | |
| Customization - Simple User Defined Fields (UDF) and User Define Tables (UDT) | |
|
Configuration of SAP Mobile App
|
|
|
Company Database with basic settings
|
|
|
Standard Layouts with individual Logo and customization of the footer
|
|
|
Outlook Add-on Integration (5 users included)
|
|
| Reporting and analytics | |
| Access to Test Demo Database | |
| Web Client Activation | |
| Customization - Simple User Defined Fields (UDF) and User Define Tables (UDT) | |
|
Configuration of SAP Mobile App
|
|
Applicable for Package Optional|
Applicable for Package Optional |
Standard
1350 €
|
Plus
2500 €
|
Professional
3900 €
|
|---|---|---|---|
| Predefined COA SKR03/SKR04 | |
|
|
| Multiple Currencies | |
|
|
| Setup of GL Account Determination | |
|
|
| Set up of Tax Codes | |
|
|
| Budgeting | |
|
|
|
Cost Accounting
|
|
|
|
|
Elster Configuration and processing
|
|
|
|
| DATEV Configuration and Export | |
|
|
| Assitance in applying SEPA Creditor Number | |
|
|
| Financial Reports Setup | |
|
|
| Fixed Assets Intialization and master setup | |
|
|
|
INTRASTAT Configuration
|
|
|
|
| Predefined COA SKR03/SKR04 | |
| Multiple Currencies | |
| Setup of GL Account Determination | |
| Set up of Tax Codes | |
| Budgeting | |
|
Cost Accounting
|
|
|
Elster Configuration and processing
|
|
| DATEV Configuration and Export | |
| Assitance in applying SEPA Creditor Number | |
| Financial Reports Setup | |
| Fixed Assets Intialization and master setup | |
|
INTRASTAT Configuration
|
|
| Predefined COA SKR03/SKR04 | |
| Multiple Currencies | |
| Setup of GL Account Determination | |
| Set up of Tax Codes | |
| Budgeting | |
|
Cost Accounting
|
|
|
Elster Configuration and processing
|
|
| DATEV Configuration and Export | |
| Assitance in applying SEPA Creditor Number | |
| Financial Reports Setup | |
| Fixed Assets Intialization and master setup | |
|
INTRASTAT Configuration
|
|
| Predefined COA SKR03/SKR04 | |
| Multiple Currencies | |
| Setup of GL Account Determination | |
| Set up of Tax Codes | |
| Budgeting | |
|
Cost Accounting
|
|
|
Elster Configuration and processing
|
|
| DATEV Configuration and Export | |
| Assitance in applying SEPA Creditor Number | |
| Financial Reports Setup | |
| Fixed Assets Intialization and master setup | |
|
INTRASTAT Configuration
|
|
Applicable for Package Optional|
Applicable for Package Optional |
Standard
1350 €
|
Plus
2500 €
|
Professional
3900 €
|
|---|---|---|---|
|
Banks Setup
|
|
|
|
|
Electronic Transactions
|
|
|
|
|
Bank Statement Processing
|
|
|
|
|
Payment Engine Add-on
|
|
|
|
|
Banks Setup
|
|
|
Electronic Transactions
|
|
|
Bank Statement Processing
|
|
|
Payment Engine Add-on
|
|
|
Banks Setup
|
|
|
Electronic Transactions
|
|
|
Bank Statement Processing
|
|
|
Payment Engine Add-on
|
|
|
Banks Setup
|
|
|
Electronic Transactions
|
|
|
Bank Statement Processing
|
|
|
Payment Engine Add-on
|
|
Applicable for Package Optional|
Applicable for Package Optional |
Standard
1350 €
|
Plus
2500 €
|
Professional
3900 €
|
|---|---|---|---|
| Vendor Groups | |
|
|
| Landed Costs | |
|
|
| Freight | |
|
|
| Vendor Groups | |
| Landed Costs | |
| Freight | |
| Vendor Groups | |
| Landed Costs | |
| Freight | |
| Vendor Groups | |
| Landed Costs | |
| Freight | |
Applicable for Package Optional|
Applicable for Package Optional |
Standard
1350 €
|
Plus
2500 €
|
Professional
3900 €
|
|---|---|---|---|
|
CRM with lead management, contacts
|
|
|
|
| Sales Employee | |
|
|
| Dunning Terms | |
|
|
|
CRM with lead management, contacts
|
|
| Sales Employee | |
| Dunning Terms | |
|
CRM with lead management, contacts
|
|
| Sales Employee | |
| Dunning Terms | |
|
CRM with lead management, contacts
|
|
| Sales Employee | |
| Dunning Terms | |
Applicable for Package Optional|
Applicable for Package Optional |
Standard
1350 €
|
Plus
2500 €
|
Professional
3900 €
|
|---|---|---|---|
|
Warehouse Management with locations, batches and serial numbers
|
|
|
|
| Item Groups | |
|
|
| Item Properties | |
|
|
| Unit of Measure and UoM Groups Setup | |
|
|
| Weight, Length and Width Setup | |
|
|
| Manufacturer | |
|
|
| Shipping Types | |
|
|
| Inventory Cycle | |
|
|
| Package Types | |
|
|
|
Warehouse Management with locations, batches and serial numbers
|
|
| Item Groups | |
| Item Properties | |
| Unit of Measure and UoM Groups Setup | |
| Weight, Length and Width Setup | |
| Manufacturer | |
| Shipping Types | |
| Inventory Cycle | |
| Package Types | |
|
Warehouse Management with locations, batches and serial numbers
|
|
| Item Groups | |
| Item Properties | |
| Unit of Measure and UoM Groups Setup | |
| Weight, Length and Width Setup | |
| Manufacturer | |
| Shipping Types | |
| Inventory Cycle | |
| Package Types | |
|
Warehouse Management with locations, batches and serial numbers
|
|
| Item Groups | |
| Item Properties | |
| Unit of Measure and UoM Groups Setup | |
| Weight, Length and Width Setup | |
| Manufacturer | |
| Shipping Types | |
| Inventory Cycle | |
| Package Types | |
Applicable for Package Optional|
Applicable for Package Optional |
Standard
1350 €
|
Plus
2500 €
|
Professional
3900 €
|
|---|---|---|---|
| Address format setup | |
|
|
| Country Setup | |
|
|
| Payment Terms | |
|
|
| Address format setup | |
| Country Setup | |
| Payment Terms | |
| Address format setup | |
| Country Setup | |
| Payment Terms | |
| Address format setup | |
| Country Setup | |
| Payment Terms | |
Im Plan enthalten Optional|
Im Plan enthalten Optional |
Basic
400 €
|
Standard
1350 €
|
Plus
2500 €
|
Professional
3900 €
|
|---|---|---|---|---|
|
Firmendatenbank (Grundeinstellung)
|
|
|
|
|
|
Standard-Belege, mit individuellem Logo und Anpassung der Fußzeile
|
|
|
|
|
|
Integration des Outlook-Add-ons (für 5 Benutzer inbegriffen)
|
|
|
|
|
| Berichtswesen und Analysen | |
|
|
|
| Zugang zur Test-Demodatenbank | |
|
|
|
| Web-Client-Aktivierung | |
|
|
|
| Anpassung - Einfache benutzerdefinierte Felder (UDF) und benutzerdefinierte Tabellen (UDT) | |
|
|
|
|
Konfiguration der SAP Mobile App
|
|
|
|
|
|
Firmendatenbank (Grundeinstellung)
|
|
|
Standard-Belege, mit individuellem Logo und Anpassung der Fußzeile
|
|
|
Integration des Outlook-Add-ons (für 5 Benutzer inbegriffen)
|
|
| Berichtswesen und Analysen | |
| Zugang zur Test-Demodatenbank | |
| Web-Client-Aktivierung | |
| Anpassung - Einfache benutzerdefinierte Felder (UDF) und benutzerdefinierte Tabellen (UDT) | |
|
Konfiguration der SAP Mobile App
|
|
|
Firmendatenbank (Grundeinstellung)
|
|
|
Standard-Belege, mit individuellem Logo und Anpassung der Fußzeile
|
|
|
Integration des Outlook-Add-ons (für 5 Benutzer inbegriffen)
|
|
| Berichtswesen und Analysen | |
| Zugang zur Test-Demodatenbank | |
| Web-Client-Aktivierung | |
| Anpassung - Einfache benutzerdefinierte Felder (UDF) und benutzerdefinierte Tabellen (UDT) | |
|
Konfiguration der SAP Mobile App
|
|
|
Firmendatenbank (Grundeinstellung)
|
|
|
Standard-Belege, mit individuellem Logo und Anpassung der Fußzeile
|
|
|
Integration des Outlook-Add-ons (für 5 Benutzer inbegriffen)
|
|
| Berichtswesen und Analysen | |
| Zugang zur Test-Demodatenbank | |
| Web-Client-Aktivierung | |
| Anpassung - Einfache benutzerdefinierte Felder (UDF) und benutzerdefinierte Tabellen (UDT) | |
|
Konfiguration der SAP Mobile App
|
|
|
Firmendatenbank (Grundeinstellung)
|
|
|
Standard-Belege, mit individuellem Logo und Anpassung der Fußzeile
|
|
|
Integration des Outlook-Add-ons (für 5 Benutzer inbegriffen)
|
|
| Berichtswesen und Analysen | |
| Zugang zur Test-Demodatenbank | |
| Web-Client-Aktivierung | |
| Anpassung - Einfache benutzerdefinierte Felder (UDF) und benutzerdefinierte Tabellen (UDT) | |
|
Konfiguration der SAP Mobile App
|
|
Im Plan enthalten Optional|
Im Plan enthalten Optional |
Standard
1350 €
|
Plus
2500 €
|
Professional
3900 €
|
|---|---|---|---|
| Vorgefertigter Kontenplan SKR03/SKR04 | |
|
|
| Mehrere Währungen | |
|
|
| Einrichtung der Sachkontenfindung | |
|
|
| Einrichtung von Steuerkennzeichen | |
|
|
| Budgetierung | |
|
|
|
Kostenrechnung
|
|
|
|
|
Elster-Konfiguration und -Verarbeitung
|
|
|
|
| DATEV-Konfiguration und Export | |
|
|
| Unterstützung bei Beantragung einer SEPA-Gläubiger-Nummer | |
|
|
| Einrichtung von Finanzberichten | |
|
|
| Initialisierung und Stammeinrichtung von Anlagevermögen | |
|
|
|
INTRASTAT-Konfiguration
|
|
|
|
|
XRechnung (Senden & Empfangen), ZUGFeRD (Empfangen)
Konfiguration für elektronische Rechnungen.
|
|
|
|
| Vorgefertigter Kontenplan SKR03/SKR04 | |
| Mehrere Währungen | |
| Einrichtung der Sachkontenfindung | |
| Einrichtung von Steuerkennzeichen | |
| Budgetierung | |
|
Kostenrechnung
|
|
|
Elster-Konfiguration und -Verarbeitung
|
|
| DATEV-Konfiguration und Export | |
| Unterstützung bei Beantragung einer SEPA-Gläubiger-Nummer | |
| Einrichtung von Finanzberichten | |
| Initialisierung und Stammeinrichtung von Anlagevermögen | |
|
INTRASTAT-Konfiguration
|
|
|
XRechnung (Senden & Empfangen), ZUGFeRD (Empfangen)
Konfiguration für elektronische Rechnungen.
|
|
| Vorgefertigter Kontenplan SKR03/SKR04 | |
| Mehrere Währungen | |
| Einrichtung der Sachkontenfindung | |
| Einrichtung von Steuerkennzeichen | |
| Budgetierung | |
|
Kostenrechnung
|
|
|
Elster-Konfiguration und -Verarbeitung
|
|
| DATEV-Konfiguration und Export | |
| Unterstützung bei Beantragung einer SEPA-Gläubiger-Nummer | |
| Einrichtung von Finanzberichten | |
| Initialisierung und Stammeinrichtung von Anlagevermögen | |
|
INTRASTAT-Konfiguration
|
|
|
XRechnung (Senden & Empfangen), ZUGFeRD (Empfangen)
Konfiguration für elektronische Rechnungen.
|
|
| Vorgefertigter Kontenplan SKR03/SKR04 | |
| Mehrere Währungen | |
| Einrichtung der Sachkontenfindung | |
| Einrichtung von Steuerkennzeichen | |
| Budgetierung | |
|
Kostenrechnung
|
|
|
Elster-Konfiguration und -Verarbeitung
|
|
| DATEV-Konfiguration und Export | |
| Unterstützung bei Beantragung einer SEPA-Gläubiger-Nummer | |
| Einrichtung von Finanzberichten | |
| Initialisierung und Stammeinrichtung von Anlagevermögen | |
|
INTRASTAT-Konfiguration
|
|
|
XRechnung (Senden & Empfangen), ZUGFeRD (Empfangen)
Konfiguration für elektronische Rechnungen.
|
|
Im Plan enthalten Optional|
Im Plan enthalten Optional |
Standard
1350 €
|
Plus
2500 €
|
Professional
3900 €
|
|---|---|---|---|
|
Banken
|
|
|
|
|
Elektronischer Zahlungsverkehr
|
|
|
|
|
Kontoauszungsverarbeitung
|
|
|
|
|
Payment Engine Add-on
|
|
|
|
|
Banken
|
|
|
Elektronischer Zahlungsverkehr
|
|
|
Kontoauszungsverarbeitung
|
|
|
Payment Engine Add-on
|
|
|
Banken
|
|
|
Elektronischer Zahlungsverkehr
|
|
|
Kontoauszungsverarbeitung
|
|
|
Payment Engine Add-on
|
|
|
Banken
|
|
|
Elektronischer Zahlungsverkehr
|
|
|
Kontoauszungsverarbeitung
|
|
|
Payment Engine Add-on
|
|
Im Plan enthalten Optional|
Im Plan enthalten Optional |
Standard
1350 €
|
Plus
2500 €
|
Professional
3900 €
|
|---|---|---|---|
| Lieferantengruppen | |
|
|
| Wareneinstandspreise | |
|
|
| Fracht | |
|
|
| Lieferantengruppen | |
| Wareneinstandspreise | |
| Fracht | |
| Lieferantengruppen | |
| Wareneinstandspreise | |
| Fracht | |
| Lieferantengruppen | |
| Wareneinstandspreise | |
| Fracht | |
Im Plan enthalten Optional|
Im Plan enthalten Optional |
Standard
1350 €
|
Plus
2500 €
|
Professional
3900 €
|
|---|---|---|---|
|
Vertrieb
|
|
|
|
| Vertriebsmitarbeiter-Einrichtung | |
|
|
| Mahnbedingungen | |
|
|
|
Vertrieb
|
|
| Vertriebsmitarbeiter-Einrichtung | |
| Mahnbedingungen | |
|
Vertrieb
|
|
| Vertriebsmitarbeiter-Einrichtung | |
| Mahnbedingungen | |
|
Vertrieb
|
|
| Vertriebsmitarbeiter-Einrichtung | |
| Mahnbedingungen | |
Im Plan enthalten Optional|
Im Plan enthalten Optional |
Standard
1350 €
|
Plus
2500 €
|
Professional
3900 €
|
|---|---|---|---|
|
Lagerverwaltung mit Standorten, Chargen und Seriennummern
|
|
|
|
| Artikelgruppen | |
|
|
| Artikeleigenschaften | |
|
|
| Einrichtung von Maßeinheiten und UoM-Gruppen | |
|
|
| Einrichtung von Gewicht, Länge und Breite | |
|
|
| Hersteller | |
|
|
| Versandarten | |
|
|
| Inventurzyklus | |
|
|
| Verpackungsarten | |
|
|
|
Lagerverwaltung mit Standorten, Chargen und Seriennummern
|
|
| Artikelgruppen | |
| Artikeleigenschaften | |
| Einrichtung von Maßeinheiten und UoM-Gruppen | |
| Einrichtung von Gewicht, Länge und Breite | |
| Hersteller | |
| Versandarten | |
| Inventurzyklus | |
| Verpackungsarten | |
|
Lagerverwaltung mit Standorten, Chargen und Seriennummern
|
|
| Artikelgruppen | |
| Artikeleigenschaften | |
| Einrichtung von Maßeinheiten und UoM-Gruppen | |
| Einrichtung von Gewicht, Länge und Breite | |
| Hersteller | |
| Versandarten | |
| Inventurzyklus | |
| Verpackungsarten | |
|
Lagerverwaltung mit Standorten, Chargen und Seriennummern
|
|
| Artikelgruppen | |
| Artikeleigenschaften | |
| Einrichtung von Maßeinheiten und UoM-Gruppen | |
| Einrichtung von Gewicht, Länge und Breite | |
| Hersteller | |
| Versandarten | |
| Inventurzyklus | |
| Verpackungsarten | |
Im Plan enthalten Optional|
Im Plan enthalten Optional |
Standard
1350 €
|
Plus
2500 €
|
Professional
3900 €
|
|---|---|---|---|
| Adressformat einrichten | |
|
|
| Ländereinstellungen | |
|
|
| Zahlungsbedingungen | |
|
|
| Adressformat einrichten | |
| Ländereinstellungen | |
| Zahlungsbedingungen | |
| Adressformat einrichten | |
| Ländereinstellungen | |
| Zahlungsbedingungen | |
| Adressformat einrichten | |
| Ländereinstellungen | |
| Zahlungsbedingungen | |
Gültig nur bei SAP B1-Neuimplementierung im Paket Plus oder Professional.
