SAP Business One E-Commerce Suite: Der komplette Leitfaden für Ihren Onlineshop

Warum SAP-Nutzer heute einen eigenen Onlineshop brauchen

Kaum ein Unternehmen kommt heute noch ohne einen eigenen Onlineshop aus – egal ob im Handel, in der Produktion oder im Großhandel. Kunden erwarten, dass sie Produkte online ansehen, Preise vergleichen und im besten Fall gleich bestellen können, ohne eine E-Mail schreiben oder anrufen zu müssen. Für Unternehmen, die SAP Business One als ERP nutzen, entsteht dabei schnell ein Dilemma: Entweder man betreibt den Onlineshop getrennt vom ERP und pflegt Preise, Bestände und Bestellungen doppelt, oder man sucht nach einer Möglichkeit, beide Systeme wirklich miteinander zu verbinden.

Das Problem ist meistens nicht der Onlineshop selbst, sondern die fehlende, saubere Anbindung an SAP Business One. Genau hier setzt die SAP Business One E-Commerce Suite an: Sie schafft eine direkte, native Verbindung zwischen Ihrem ERP und Ihrem Onlineshop, sodass beide Systeme in Echtzeit dieselben Daten nutzen.

Was ist die SAP Business One E-Commerce Suite?

Die SAP Business One E-Commerce Suite ist ein Komplettpaket, das einen professionellen Onlineshop mit einer SAP-zertifizierten Integrationslösung kombiniert. Der Shop selbst kann auf Magento, Shopify oder Shopware realisiert werden – je nachdem, was zu Ihrem Unternehmen, Ihrem Budget und Ihren Anforderungen passt. Die Anbindung an SAP Business One erfolgt dabei nicht über eine externe Middleware, sondern direkt als Add-on in Ihrem SAP B1.

Das bedeutet konkret: Produktdaten, Preise, Lagerbestände, Kundendaten und Bestellungen bewegen sich automatisch zwischen beiden Systemen, ohne dass jemand Daten manuell exportieren, importieren oder abgleichen muss. Der Onlineshop wird damit zu einem echten Bestandteil Ihrer SAP-Landschaft, statt nebenherzulaufen.

Die wichtigsten Eckpunkte auf einen Blick

• Professioneller Onlineshop auf einer marktführenden E-Commerce-Plattform
• Inklusive direkter, SAP-zertifizierter Integrationslösung
• SAP B1 und Onlineshop ganz ohne Drittsysteme verbunden
• Multi-Store-fähig – mehrere Shops über ein zentrales Admin-Panel verwalten
• Automatischer, bidirektionaler Datenfluss
• Echtzeit-Synchronisation von Produkt- und Kundendaten, Lagerbeständen, Bestellungen und mehr
• Ein zentraler Ansprechpartner für Ihre gesamte Systemlandschaft

Wie die Synchronisation zwischen SAP B1 und dem Onlineshop funktioniert

Die technische Grundlage der Suite ist ein direktes Add-on, das in Ihrem SAP Business One eingebettet wird – nicht eine zusätzliche Software-Schicht, die irgendwo dazwischenhängt. Das hat einen einfachen, aber wichtigen Vorteil: Es gibt keine zusätzliche Fehlerquelle und keine Verzögerung durch ein drittes System.

Im Einzelnen läuft das so ab:

Automatisierte Datensynchronisation. Kritische Daten – Produktinformationen, Kundendaten, Lagerbestände, Bestellungen und Preise – werden zwischen SAP B1 und dem Onlineshop automatisch synchronisiert. Niemand muss diese Informationen manuell abgleichen oder erneut eingeben.

Integration von Bestellungen. Bestellungen aus dem Onlineshop werden automatisch als Kundenaufträge in SAP B1 übernommen – inklusive Kundeninformationen, Zahlungsdaten und Versanddetails. Das funktioniert auch bei Gastbestellungen zuverlässig.

Übertragung von Produktdaten. Sowohl einfache Artikel als auch Produktvarianten aus SAP B1 werden automatisch in den Onlineshop übernommen. Artikelname, SKU, Beschreibung, Preis und Spezifikationen werden synchronisiert, sodass Ihr Shop immer aktuelle Produktinformationen zeigt.

Kundendatensynchronisation. Kundendaten werden in Echtzeit vom Onlineshop an SAP B1 übertragen. Bei Neukunden legt das System automatisch neue Geschäftspartner-Stammdaten an – inklusive Adressen und aller relevanten Informationen.

Integration von Preisen und Rabatten. Komplexe Preisgestaltungen und Rabattmodelle aus SAP B1 werden automatisiert an den Onlineshop weitergegeben, sodass in beiden Systemen dieselbe Preisstrategie gilt.

Bidirektionaler Datenfluss. Der Datenfluss zwischen SAP B1 und Onlineshop läuft laufend in beide Richtungen. Zusätzlich lassen sich automatisierte Abläufe konfigurieren und bei Bedarf mit einem Klick auslösen – ganz ohne manuelle Importe oder doppelte Dateneingaben.

Monitoring und Protokollierung. Integrierte Funktionen zur Fehlererkennung und umfassende Protokolle sorgen dafür, dass Synchronisationsprobleme schnell auffallen und behoben werden können.

Ihre Plattform: Magento, Shopify oder Shopware

Ein großer Vorteil der Suite: Sie sind nicht auf eine einzige Plattform festgelegt. Ihr Onlineshop kann auf Magento (Open Source, auf Basis von Hyvä, ganz ohne Lizenzgebühren), auf Shopify (mit passendem Shopify-Plan) oder auf Shopware (ebenfalls Open Source) realisiert werden. Sollten Sie noch unsicher sein, welche Plattform am besten zu Ihrem Geschäftsmodell passt, lohnt sich ein persönliches Beratungsgespräch – die Antwort hängt oft von Faktoren wie Sortimentsgröße, internationalem Geschäft, gewünschten Erweiterungen oder vorhandenem Budget ab.

Alle drei Plattformen sind etabliert, werden aktiv weiterentwickelt und bieten Zugriff auf ein großes Ökosystem an Erweiterungen – Sie entscheiden sich also nicht für eine Nischenlösung, sondern für eine zukunftssichere Basis.

Ihre Vorteile im Überblick

Neben der technischen Anbindung bringt die Suite eine Reihe handfester Vorteile für den täglichen Betrieb:

• Entwicklung auf marktführender E-Commerce-Software mit modernsten Technologiestandards
• Direkte, SAP-zertifizierte Integration mit SAP Business One
• Wahlweise als sofort einsatzbereites Template oder individuell entwickeltes Layout
• B2C-, D2C- oder B2B-Shop, B2B auch mit eigenem Kundenportal erhältlich
• Einzelner Shop oder Multistore mit zentralem Verwaltungspanel
• Responsives Design für eine perfekte Darstellung auf allen Endgeräten
• Optimierte User Experience für effiziente, intuitive Bestellprozesse
• Einfach zu bedienendes Content-Management-System zur Pflege von Bannern, Texten und Inhalten
• Integrierte Analyse-Tools für transparente Daten und fundierte Entscheidungen
• Ein zentraler Ansprechpartner für alle Komponenten Ihrer Systemlandschaft

Das Gesamtpaket: Onlineshop, Hosting, Schnittstelle und Support

Statt einzelner Bausteine, die Sie selbst zusammensuchen und koordinieren müssen, bekommen Sie mit der SAP Business One E-Commerce Suite ein durchdachtes Gesamtpaket. Es besteht aus vier Komponenten, die ineinandergreifen:

Onlineshop. Ein B2B-, B2C- oder D2C-Onlineshop, auch als Multistore realisierbar – nach Vorlage oder mit individuellem Design, responsiv aufgebaut und mit Echtzeit-Übertragung der Shop-Daten. Sie wählen zwischen den marktführenden Plattformen Shopify, Magento oder Shopware, und können den Shop bei Bedarf um weitere Erweiterungen und Integrationen ergänzen.

Hosting. Ein gemanagtes Webhosting inklusive laufender Wartung, betrieben auf Microsoft-Azure-Servern in einem deutschen Rechenzentrum – wichtig für alle, die Wert auf Datenschutz und Serverstandort in Deutschland legen.

Native SAP-Schnittstelle. Ein direktes, bidirektionales und SAP-zertifiziertes Add-on, ganz ohne Middleware, kompatibel mit SAP B1 SQL oder HANA ab Version 9.3. Damit werden aktuelle Produkte, Preise, Lagerbestände und Rabatte sowie Bestellungen automatisch übertragen. Die Schnittstelle lässt sich beliebig erweitern und liefert integriertes Monitoring und Reporting.

Support. Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner sowie ein übersichtliches Ticketing-System, damit Fragen und Anpassungen schnell bearbeitet werden können.

Was diese Lösung von anderen unterscheidet

Der E-Commerce-Markt ist voll von Lösungen, die vorgeben, mit SAP kompatibel zu sein. In der Praxis bedeutet das oft: eine zusätzliche Middleware, ein Drittanbieter-Tool oder ein Konnektor, der nur einen Bruchteil Ihrer Daten überträgt. Die SAP Business One E-Commerce Suite verfolgt einen anderen Ansatz.

Echte SAP-Integration statt Middleware. Die Lösung sitzt direkt in SAP Business One – als zertifiziertes SAP-Add-on. Anders als bei vielen anderen Lösungen benötigen Sie keine Drittsysteme, um Ihren Onlineshop mit SAP B1 zu verbinden.

Mehrere Shops und Multistores möglich. Sie können SAP Business One gleichzeitig mit mehreren E-Commerce-Plattformen verbinden oder die Multistore-Funktion nutzen – mit unterschiedlichen Sprach-, Währungs-, Versand- und Steueroptionen für jeden Markt.

Auswahl marktführender Plattformen. Shopify, Magento und Shopware werden alle kontinuierlich weiterentwickelt und bieten Zugriff auf zahlreiche Drittanbieter-Plugins. Ihr Shop bleibt damit technisch aktuell, gesetzeskonform und flexibel anpassbar.

Alles aus einer Hand. Shop, Hosting und Schnittstelle kommen von einem erfahrenen SAP-Partner mit eigenem E-Commerce-Team, der Sie von der Umsetzung des Shops bis zur direkten Integration in SAP B1 begleitet.

SAP B1 als zentrale Datenquelle. Sie pflegen Ihre Daten zentral in SAP B1 – ohne doppelte Arbeit, ohne Systembrüche. Dank der nativen Integration arbeiten Webshop und ERP in Echtzeit zusammen.

Kein Partnerwechsel nötig

Ein Missverständnis, das immer wieder auftaucht: Viele glauben, sie müssten für diese Lösung ihren bisherigen SAP-Partner wechseln. Das ist nicht der Fall. Wenn SAP Business One bereits im Einsatz ist, ist kein Wechsel notwendig – die Zusammenarbeit erfolgt direkt mit Ihrem bestehenden SAP-Anbieter, um das Add-on in Ihre bestehende SAP-B1-Umgebung zu integrieren.

So bekommen Sie eine Top-Lösung aus einer Hand, statt zwischen SAP-Partner und E-Commerce-Agentur vermitteln zu müssen, wenn bei der Integration etwas nicht funktioniert. Die direkte Anbindung zwischen Onlineshop und SAP Business One minimiert Fehler, reduziert den Aufwand für doppelte Datenpflege, verringert Komplexität und beschleunigt gleichzeitig Ihre internen Prozesse und die Bestellabwicklung. Viele Funktionen sind bereits in der Out-of-the-Box-Lösung enthalten, die Lösung selbst bleibt aber jederzeit erweiterbar.

Der Weg zum Go-live: 5 Schritte

Vom ersten Gespräch bis zum produktiven, vollständig synchronisierten Onlineshop führt ein klar strukturierter Prozess in fünf Schritten:

1. Beratung und Auswahl Ihres Webshops. Zu Beginn klären wir in einem Strategiegespräch Ihre Unternehmensziele und digitalen Prozesse. Darauf aufbauend beraten wir Sie zu passenden Lösungsansätzen und einer empfehlenswerten Plattform- und Projektstrategie. Anschließend wählen Sie zwischen Magento, Shopware oder Shopify sowie zwischen einem sofort einsatzbereiten Template oder einer individuellen Gestaltung. Unser E-Commerce-Team setzt Ihre Anforderungen um und begleitet Sie durch das gesamte Projekt – mit einem persönlichen Ansprechpartner an Ihrer Seite.

2. Hosting und Wartung. Für Magento und Shopware bieten wir leistungsstarkes, auf Ihre Anforderungen abgestimmtes Hosting auf Microsoft Azure inklusive laufender Wartung. Bei Shopify ist das Hosting bereits im Lizenzmodell enthalten.

3. Anbindung an SAP Business One. Unser SAP-Team installiert das zertifizierte SAP-E-Commerce-Add-on zunächst in Ihrer Testumgebung. Parallel wird Ihr Onlineshop in einer geschützten Staging-Umgebung angebunden, und die Datensynchronisation wird gestartet.

4. Tests und Go-live. Vor dem Go-live führen wir umfassende System- und Integrationstests durch. Nach Ihrer finalen Prüfung und Freigabe übertragen wir die Lösung in Ihre SAP-Liveumgebung und schalten den Onlineshop produktiv. Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die Datensynchronisation automatisch und bidirektional zwischen SAP und Webshop.

5. Laufender Support. Auch nach dem Go-live stehen wir Ihnen weiterhin zur Seite. Wir unterstützen Sie bei Fragen, Anpassungen und Erweiterungen und stellen den stabilen Betrieb Ihrer gesamten Lösung sicher.

Häufig gestellte Fragen

Warum benötige ich E-Commerce für SAP Business One?
SAP Business One ist das perfekte ERP-System für Ihr Unternehmen, um Ihre Geschäftsprozesse effizient zu verwalten. Um Ihre Vertriebskanäle zu erweitern, benötigen Sie einen Onlineshop, der nahtlos in Ihr ERP-System integriert ist. Ein separater Onlineshop würde zusätzlichen Aufwand verursachen – die Integration von SAP Business One mit Ihrem Onlineshop spart Zeit und reduziert Fehlerquellen.

Wie bringt die E-Commerce Suite für SAP B1 mein Unternehmen voran?
Mit der Suite arbeiten Sie nicht mit zwei verschiedenen Parteien – SAP-Partner und E-Commerce-Agentur –, die sich bei Integrationsfehlern gegenseitig die Verantwortung zuschieben. Sie erhalten eine Top-Lösung aus einer Hand, inklusive Webshop, Hosting und Schnittstelle. Die direkte Anbindung minimiert Fehler, reduziert den Aufwand für doppelte Datenpflege und beschleunigt Ihre internen Prozesse und die Bestellabwicklung.

Ich nutze SAP Business One bereits. Muss ich den SAP-Partner wechseln, um das Add-on zu nutzen?
Nein. Wenn Sie SAP Business One bereits im Einsatz haben, ist kein Wechsel Ihres Partners notwendig. Wir arbeiten direkt mit Ihrem bestehenden SAP-Anbieter zusammen, um das Add-on in Ihre bestehende SAP-B1-Umgebung zu integrieren.

Welche SAP-B1-Versionen werden unterstützt?
Unser Schnittstellen-Add-on ist kompatibel mit SAP Business One ab Version 9.3, sowohl für HANA- als auch für SQL-Datenbanken.

Welche E-Commerce-Plattformen stehen zur Wahl?
Für den B2C-Bereich stehen Ihnen marktführende Plattformen wie Magento, Shopify und Shopware zur Auswahl. Für den B2B-Bereich bieten wir Shopify Plus oder die lizenzkostenfreie Open-Source-Version von Magento an.

Welches Webhosting wird angeboten?
Als Microsoft-Partner bieten wir Ihnen sichere Microsoft-Azure-Server in einem deutschen Rechenzentrum und kümmern uns um Hosting und Wartung Ihres Onlineshops.

Ist die E-Commerce Suite für SAP B1 bidirektional?
Ja, die Datenübertragung funktioniert in beide Richtungen. Je nach E-Commerce-Plattform können Sie den Datenfluss auch gezielt in die gewünschte Richtung steuern.

Welche Daten werden bei SAP Business One E-Commerce übertragen?
Das Add-on unterstützt über 30 Szenarien für die Datenübertragung, darunter Kundendaten, Produktdaten (Name, SKU, Beschreibungen, Übersetzungen), Produktvarianten und Attribute, Rabatte, Lagerbestände und Bestellungen.

Sind Anpassungen möglich?
Ja, dank der Skalierbarkeit der E-Commerce-Plattformen und des selbst entwickelten Add-ons sind individuelle Erweiterungen jederzeit möglich.

Zu welchem Preis wird die E-Commerce Suite angeboten?
Die Preise für das Schnittstellen-Add-on erhalten Sie direkt von Ihrem Ingold-Ansprechpartner – diese sind plattformunabhängig. Die Webshop- und Hosting-Kosten hängen von der jeweiligen E-Commerce-Plattform ab. Gerne erstellen wir ein individuelles Angebot für Sie.

Bereit, Ihren Onlineshop mit SAP Business One zu verbinden?

Wenn Sie SAP Business One bereits im Einsatz haben und einen Onlineshop planen, der wirklich mit Ihrem ERP zusammenarbeitet, führt der schnellste Weg über ein direktes Gespräch. Nehmen Sie Kontakt mit dem Team von Ingold Solutions auf, um Ihre Anforderungen zu besprechen, oder vereinbaren Sie eine kostenlose Experten-Beratung, um über Plattformwahl, Integrationsumfang und die nächsten Schritte zu sprechen.

Ein Onlineshop, der wirklich mit Ihrem ERP synchron läuft – und nicht nur lose damit verbunden ist – spart auf Dauer Zeit, reduziert Fehler und schafft die Grundlage für weiteres Wachstum. Mit der SAP Business One E-Commerce Suite bekommen Sie genau das: einen Onlineshop, ein ERP, einen Ansprechpartner.