Coresystems und SAP haben Pionierarbeit für den "Crowd Service" geleistet. Damit können Kunden Plattformen wie Uber nutzen, auf denen sie verfügbare Außendiensttechniker in Echtzeit finden können.
Mit der intuitiven Technologie und den verbesserten Prozessen von Coresystems kannst du deine Außendienstressourcen proaktiv verwalten und dich darauf vorbereiten, Kundenprobleme schon im Vorfeld von Ausfällen zu regeln.
Noch nie war es so schwierig wie heute, einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu leisten. Mit Hilfe von Analysen kannst du deinen Service systematischer und effektiver gestalten und ihn besser auf die Bedürfnisse deiner Kunden abstimmen.
Das Fachwissen der Mitarbeiter spielt eine wichtige Rolle für die Kundenzufriedenheit. Mit Ingold Solutions kannst du deinen Kunden die nötigen Einblicke und Informationen geben, um einen hochwertigen Service zu bieten.
Um einen guten Service zu bieten, musst du zur richtigen Zeit am richtigen Ort sein. Mit Workforce Management Material kannst du Teile in Echtzeit mit den Lagern verknüpfen, damit deine Außendiensttechniker es gleich beim ersten Mal richtig machen. Außerdem kannst du damit Servicefahrzeuge für ein besseres Ressourcenmanagement verfolgen.
Das von den Kunden geforderte Serviceniveau ist in Papierform nur schwer zu erreichen. In diesem Zeitalter, in dem die Kunden die meiste Macht haben, hat die mobile Technologie die Art und Weise, wie Unternehmen vor Ort arbeiten, völlig verändert.
SAP Field Service Management (FSM) bietet nahtlose Offline-Funktionen in allen mobilen Anwendungen. Darüber hinaus ist FSM mit seiner leistungsstarken API bereit für die Integration von Drittanbietern.
Die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien erfordert ein umfassendes Verständnis von Sicherheit, DSGVO und der Definition personenbezogener Daten. SAP ergreift die notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass wir die Kundendaten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht behandeln.
Unsicher, ob Sie die passende Leistung gefunden haben? Kein Problem, wir helfen gerne weiter! Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein und beantragen Sie ein kostenloses Erstgespräch.
Wir bemühen uns stets, in nur wenigen Stunden eine Rückmeldung zu geben. Bei dringenden Angelegenheiten können Sie uns auch gerne direkt unter +49 30 863 232 940 anrufen
Applicable for Package
Optional
|
Standard
1200 €
|
Plus
1900 €
|
Professional
2900 €
|
---|---|---|---|
Company Database with basic settings
|
|||
Standard Layouts with individual Logo and customization of the footer
|
|||
Outlook Add-on Integration (5 users included)
|
|||
Reporting and analytics | |||
Access to Test Demo Database | |||
Web Client Activation | |||
Customization - Simple User Defined Fields (UDF) and User Define Tables (UDT) | |||
Configuration of SAP Mobile App
|
Applicable for Package
Optional
|
Standard
1200 €
|
Plus
1900 €
|
Professional
2900 €
|
---|---|---|---|
Predefined COA SKR03/SKR04 | |||
Multiple Currencies | |||
Setup of GL Account Determination | |||
Set up of Tax Codes | |||
Budgeting | |||
Cost Accounting
|
|||
Elster Configuration and processing
|
|||
DATEV Configuration and Export | |||
Assitance in applying SEPA Creditor Number | |||
Financial Reports Setup | |||
Fixed Assets Intialization and master setup | |||
INTRASTAT Configuration
|
Applicable for Package
Optional
|
Standard
1200 €
|
Plus
1900 €
|
Professional
2900 €
|
---|---|---|---|
Banks Setup
|
|||
Electronic Transactions
|
|||
Bank Statement Processing
|
|||
Payment Engine Add-on
|
Applicable for Package
Optional
|
Standard
1200 €
|
Plus
1900 €
|
Professional
2900 €
|
---|---|---|---|
Vendor Groups | |||
Landed Costs | |||
Freight |
Applicable for Package
Optional
|
Standard
1200 €
|
Plus
1900 €
|
Professional
2900 €
|
---|---|---|---|
CRM with lead management, contacts
|
|||
Sales Employee | |||
Dunning Terms |
Applicable for Package
Optional
|
Standard
1200 €
|
Plus
1900 €
|
Professional
2900 €
|
---|---|---|---|
Warehouse Management with locations, batches and serial numbers
|
|||
Item Groups | |||
Item Properties | |||
Unit of Measure and UoM Groups Setup | |||
Weight, Length and Width Setup | |||
Manufacturer | |||
Shipping Types | |||
Inventory Cycle | |||
Package Types |
Applicable for Package
Optional
|
Standard
1200 €
|
Plus
1900 €
|
Professional
2900 €
|
---|---|---|---|
Address format setup | |||
Country Setup | |||
Payment Terms |
Im Plan enthalten
Optional
|
Standard
1200 €
|
Plus
1900 €
|
Professional
2900 €
|
---|---|---|---|
Firmendatenbank (Grundeinstellung)
|
|||
Standard-Belege, mit individuellem Logo und Anpassung der Fußzeile
|
|||
Integration des Outlook-Add-ons (für 5 Benutzer inbegriffen)
|
|||
Berichtswesen und Analysen | |||
Zugang zur Test-Demodatenbank | |||
Web-Client-Aktivierung | |||
Anpassung - Einfache benutzerdefinierte Felder (UDF) und benutzerdefinierte Tabellen (UDT) | |||
Konfiguration der SAP Mobile App
|
Im Plan enthalten
Optional
|
Standard
1200 €
|
Plus
1900 €
|
Professional
2900 €
|
---|---|---|---|
Vorgefertigter Kontenplan SKR03/SKR04 | |||
Mehrere Währungen | |||
Einrichtung der Sachkontenfindung | |||
Einrichtung von Steuerkennzeichen | |||
Budgetierung | |||
Kostenrechnung
|
|||
Elster-Konfiguration und -Verarbeitung
|
|||
DATEV-Konfiguration und Export | |||
Unterstützung bei Beantragung einer SEPA-Gläubiger-Nummer | |||
Einrichtung von Finanzberichten | |||
Initialisierung und Stammeinrichtung von Anlagevermögen | |||
INTRASTAT-Konfiguration
|
Im Plan enthalten
Optional
|
Standard
1200 €
|
Plus
1900 €
|
Professional
2900 €
|
---|---|---|---|
Banken
|
|||
Elektronischer Zahlungsverkehr
|
|||
Kontoauszungsverarbeitung
|
|||
Payment Engine Add-on
|
Im Plan enthalten
Optional
|
Standard
1200 €
|
Plus
1900 €
|
Professional
2900 €
|
---|---|---|---|
Lieferantengruppen | |||
Wareneinstandspreise | |||
Fracht |
Im Plan enthalten
Optional
|
Standard
1200 €
|
Plus
1900 €
|
Professional
2900 €
|
---|---|---|---|
Vertrieb
|
|||
Vertriebsmitarbeiter-Einrichtung | |||
Mahnbedingungen |
Im Plan enthalten
Optional
|
Standard
1200 €
|
Plus
1900 €
|
Professional
2900 €
|
---|---|---|---|
Lagerverwaltung mit Standorten, Chargen und Seriennummern
|
|||
Artikelgruppen | |||
Artikeleigenschaften | |||
Einrichtung von Maßeinheiten und UoM-Gruppen | |||
Einrichtung von Gewicht, Länge und Breite | |||
Hersteller | |||
Versandarten | |||
Inventurzyklus | |||
Verpackungsarten |
Im Plan enthalten
Optional
|
Standard
1200 €
|
Plus
1900 €
|
Professional
2900 €
|
---|---|---|---|
Adressformat einrichten | |||
Ländereinstellungen | |||
Zahlungsbedingungen |