Business Intelligence

Identifiziert eure besten Kunden – mit Business Intelligence in Echtzeit

Um den tatsächlichen Wert eurer Daten zu erschließen, müsst ihr alle Daten zentralisieren und verwalten können. Unsere Business-Intelligence-Funktion bietet eine einzigartige Lösung für all eure Commerce-Daten mit Cloud-basiertem Hosting, umfangreichen Visualisierungsfunktionen und zuverlässigen Report-Erstellungs-Tools.

Was Sie lernen werden

• Was ist Business Intelligence?
• Vorteile von Business Intelligence
• Herausforderungen der Business Intelligence
• Warum Adobe Commerce für Business Intelligence?
• Häufig gestellte Fragen

Was ist Business Intelligence?

Jeden Tag generiert Ihr Unternehmen riesige Datenmengen aus Vertriebs- und Logistikkanälen, Social-Media-Plattformen und anderswo. Die Nutzung dieser Informationen ist wichtig – Unternehmen, die datengestützte Entscheidungen treffen, sind mit größerer Wahrscheinlichkeit finanziell erfolgreich. Aber wie verbinden Sie die Punkte bei so vielen Plattformen, die Ihre Daten speichern?

Business Intelligence ist der Prozess des Sammelns und Analysierens dieser Daten. Effektiv eingesetzt, kann es Ihnen helfen:

• Erkennen Sie Markttrends
• Steigern Sie Ihre Rentabilität
• Identifizieren Sie Hindernisse in Ihrem Prozess

Wie funktioniert es?

Business-Intelligence-Plattformen – wie Adobe Commerce, powered by Magento – führen alle Ihre Daten an einem Ort zusammen. Sie speichern, synchronisieren und präsentieren Informationen aus Ihrem gesamten Betrieb in einem Cloud-basierten Warehouse – damit Sie analysieren, lernen und datengesteuerte Entscheidungen treffen können.

• VisualisierenSie Ihre Daten mit kristallklaren Tabellen, Blasendiagrammen und Grafiken.
• IntegrierenSie Ihre Vertriebs-, Marketing- und Logistikdaten in eine cloudbasierte Datenbank.
• TeilenSie Ihre Erkenntnisse mit Ihrem Team – steuern Sie die Richtung und bewirken Sie Veränderungen.

Business Intelligence vs. Analytik

Business Intelligence wird oft synonym mit Business Analytics verwendet, aber es gibt feine Unterschiede.

Business Analytics ist ein Teilgebiet von Business Intelligence. Es verwendet aus Business Intelligence gesammelte Daten, um Trends und Ergebnisse zu antizipieren, darunter:

• Data-Mining
• Vorhersagemodellierung
• Statistische Analyse
• Datenanalyse

Wenn Sie also eine regionale Umsatzspitze hatten, wird sich dies in Ihren Business-Intelligence-Daten widerspiegeln. Sie können sich genauer ansehen, wo diese Verkäufe stattfinden und warum der Anstieg aufgetreten ist.

An diesem Punkt greift Analytics ein und beantwortet das „Warum“. Dies hilft Ihnen, fundierte Vorhersagen über die Zukunft zu treffen – und zu entscheiden, ob ein regionaler Umsatzanstieg landesweit werden könnte.

Vorteile von Business Intelligence

Eine gute Business-Intelligence-Praxis hat viele Vorteile. Diese beinhalten:

• Schnellere Analyse - intuitive, anpassbare Dashboards erleichtern das Verständnis Ihrer Daten. Unsere Business-Intelligence-Plattform zieht Daten aus Ihrem gesamten Unternehmen und präsentiert sie ansprechend und zugänglich.
• Gesteigerte Effizienz - Mit der vollständigen Übersicht über alle Ihre Daten können Sie Ihren Betrieb ganzheitlich betrachten und ihn effizienter arbeiten lassen.
• Datenbasierte Entscheidungen - von Verkaufsprognosen bis hin zu Echtzeitdaten haben Sie die handfesten Beweise, die Sie benötigen, um Ihre Ideen zu untermauern.
• Reibungslosere interne Prozesse - Ihre Mitarbeiter müssen keine Berichte mehr zusammenstellen oder Daten aus verschiedenen Abteilungen hinterherjagen.
• Bessere Kundenerlebnisse - Beheben Sie Prozessprobleme schnell. Maßgeschneiderte Kundenservice-Dashboards können Ihnen helfen, relevante Lieferungen, Anfragen und Chats zu überwachen – und Supportanrufe zu reduzieren.

Die Herausforderungen der Business Intelligence

Business Intelligence kann ein äußerst effektives Werkzeug für Ihr Unternehmen sein, kann jedoch Herausforderungen mit sich bringen:

• Fehlende Strategie - Unternehmensintelligenz sollte immer auf Strategie basieren. Bevor Sie beginnen, denken Sie darüber nach, welche Probleme Sie lösen möchten und wie Ihr Ergebnis aussehen soll.
• Geringe Akzeptanz - Stellen Sie sicher, dass alle mit Ihren Business-Intelligence-Plänen einverstanden sind. Bei schlechter Auslastung werden Ihre Daten unterbewertet und zu wenig genutzt.
• Schlechte Schulung - Adobe macht Business Intelligence einfach – aber für die besten Ergebnisse ist etwas Schulung erforderlich. Buchen Sie noch heute eine Demo, um sich mit Business Intelligence vertraut zu machen.

So starten Sie mit Business Intelligence

Um das Beste aus Ihrer Enterprise-Intelligence-Plattform herauszuholen, benötigen Sie eine Strategie. Befolgen Sie diese Schritte, um loszulegen:

• Holen Sie Ihr Unternehmen an Bord Der Beginn Ihrer Business-Intelligence-Reise ist auf die Zustimmung und Unterstützung aus dem gesamten Unternehmen angewiesen. Verbreiten Sie das Wort und wecken Sie frühzeitig das Interesse der Menschen.
• Erstellen Sie ein Business-Intelligence-Team Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens benötigen Sie Mitarbeiter, die sich für Enterprise Intelligence begeistern. Mit unserer Plattform benötigen Sie keinen erfahrenen Analysten, um Ihre Daten zu verstehen.
• Legen Sie Ihre Ziele fest Überlegen Sie, was Sie erreichen möchten. Möchten Sie Marketing, Logistik, Vertriebsleistung oder alles zusammen messen? Identifizieren Sie KPIs und Geschäftsziele und synchronisieren Sie sie mit Ihren Business-Intelligence-Zielen.
• Bereiten Sie Ihre Daten vor Berücksichtigen Sie von Facebook bis Outlook die Plattformen, Apps und Tools, die Sie verbinden werden.
• Sei proaktiv Denken Sie über Ihre Meilensteine und Schlüsselabhängigkeiten für den Erfolg nach. Erstellen Sie eine Roadmap für Ihr erstes BI-Jahr und überlegen Sie, wie der Erfolg aussehen wird. Lassen Sie es nicht zu einem reaktiven Werkzeug für die Erstellung von Berichten werden.

Bereit anzufangen?

Unsere Business-Intelligence-Plattform basiert auf Adobe Commerce, powered by Magento. Unsere sofort einsatzbereite Lösung bietet wichtige E-Commerce-Dashboards, die die Überwachung des Geschäftszustands vereinfachen.

Fordern Sie eine persönliche Beratung an, um zu erfahren, wie Sie Adobe Commerce, powered by Magento, optimal nutzen können.’

Häufig gestellte Fragen

Was sind die fünf grundlegenden Aufgaben von Business Intelligence?

Im Großen und Ganzen umfasst Business Intelligence Folgendes:

• Data Mining - graben Sie tief in die Multi-Channel-Aktivitäten Ihres Unternehmens ein und extrahieren Sie die Daten.
• Prozessanalyse - damit Ihr Geschäft reibungslos läuft. Dies kann die Identifizierung von Verzögerungen in Ihrer Lieferkette, Lieferverzögerungen oder Kundendienstproblemen umfassen.
• Benchmarking - Festlegung von Standards und Bezugspunkten zur Messung zukünftiger Aktivitäten.
• Beschreibende Analyse - Messung historischer Daten, um Ihre Leistung zu verstehen. Dies kann eine monatliche oder jährliche Berichterstattung umfassen.
• Geschäfts- und Datenanalyse - die Verwendung von Daten zur Vorhersage zukünftiger Ergebnisse.

Welche Unternehmen nutzen Business Intelligence?

Business Intelligence wird am häufigsten in Vertriebs-, Finanz-, Betriebs- und Marketingabteilungen eingesetzt. Seine Anpassungsfähigkeit an Prozesse, Leistung und Vorhersagen macht es zu einem äußerst wertvollen Gut in einer Reihe von Branchen. Business Intelligence für E-Commerce hilft Organisationen jeder Größe, ihre Abläufe zu überwachen.

Was ist eine Business-Intelligence-Rolle?

Einige Unternehmen haben spezielle Daten- und Analyseexperten, um Business Intelligence zu überwachen. Ein Beispiel hierfür könnte ein Datenbeauftragter sein. Ein engagiertes Team in diesem Bereich ist für größere Unternehmen sehr nützlich – aber Adobe Commerce, powered by Magento, macht Business Intelligence auch für kleinere Unternehmen einfach.