Hochzeitsrausch Brautmoden

Beschreibung

Hochzeitsrausch bietet seinem großen Kundenstamm in Deutschland das ultimative Braut-Shopping-Erlebnis. Neben dem Online-Auftritt hat Hochzeitsrausch Shops in Köln-Hürth & Wiesbaden, Berlin-Schönefeld, Nürnberg und Frankfurt am Main. Mit einer riesigen Auswahl an atemberaubenden Brautkleidern ist Hochzeitsrausch die Top-Brautmodemarke des Landes.

Das Unternehmen verfügt über professionell ausgebildete Brautstylisten, die Ihnen helfen, Ihr Traumhochzeitskleid zu finden. Derzeit hat Hochzeitsrausch eine riesige Kollektion an Brautkleidern und Trauringe für Braut und Bräutigam. Mit ihrer WordPress-Website hat Hochzeitsrausch ein starkes Online-Ökosystem aufgebaut.

Kundenwunsch

Die makellose Brautkollektion von Hochzeitsrausch war auf ihrer Website zum Online-Kauf verfügbar. Beim Braut-Shopping besuchen die Kunden jedoch meist lieber die Offline-Stores von Hochzeitsrausch und probieren die Kleider vor dem Kauf an. Aus diesem Grund benötigte Hochzeitsrausch WordPress-Wartungsdienste, um bestimmte Funktionen der Website zu ändern und sie deutlich benutzerfreundlicher zu gestalten.

Die Option „Jetzt kaufen“ auf der Website war unnötig, da die Kunden eher den Laden besuchen, um Einkäufe zu tätigen. Außerdem fehlten im Abschnitt zur Bräutigam-Kollektion auf der Website einige wichtige Filteroptionen.

Auch musste Hochzeitsrausch auf seiner Website Chat-Unterstützung anbieten. Der Chat-Support kann dazu beitragen, die Kunden besser und schneller zu bedienen. Sie können jederzeit Fragen zum Portal stellen, die umgehend über den Chat-Support gelöst werden.

Eine weitere Anforderung bestand darin, alle wichtigen Geschäftsinformationen des Kunden zu einem zuverlässigen Cloud-Service-Portal, Microsoft 365, zu migrieren.

Das Ergebnis

Die Ingold Solutions GmbH verfügt über ein Team aus qualifizierten und erfahrenen WordPress-Entwicklern und Webdesignern. Durch die Optimierung der WordPress-Website und die Einbeziehung einiger wichtiger Funktionsänderungen stellte das Entwicklerteam die optimale Leistung der Website sicher.

Der Entwickler hat die Schaltfläche "Jetzt kaufen" durch eine Option "Termin" ersetzt. Es wurde eine Anwendung namens Timify integriert, die es den Kunden ermöglicht, die erforderlichen Details einzugeben und einen Termin mit dem richtigen Geschäft zu vereinbaren.

Um eine individuelle Betreuung der Kunden zu gewährleisten, sind Freshdesk und Freshchat in die bestehende WordPress-Site integriert. Das ganze funktioniert als Omnichannel-Suite und gibt Hochzeitsrausch alle nötigen Hilfestellungen, um Kundenfragen schnell zu beantworten.

Ingold Solutions ist Microsoft Silver Partner. Unsere zertifizierten IT-Support-Experten sorgten für eine nahtlose Migration aller wichtigen Geschäftsdokumente auf die Cloud-Plattform Microsoft 365.