Bianco Evento

SAP Business One & Magento Connector: E-Commerce-Integration für mehrere Gesellschaften, B2B und B2C

Auf einen Blick

Kunde

Bianco Evento GmbH, Hersteller und Großhändler für Brautmode und Hochzeitsaccessoires aus Berlin, gegründet 2009

ERP

SAP Business One, eingeführt in den Gesellschaften in Deutschland, Polen, Brasilien, den USA und Großbritannien

Hosting

Private Cloud auf Microsoft Azure

E-Commerce-Plattform

Magento (B2B- und B2C-Shop)

Add-ons

SAP Business One – Magento Connector, dazu eigene Add-ons für Versand, Creditsafe, Newsletter, Intercompany und WMS

Das Unternehmen

Bianco Evento macht seit 2009 Brautkleider, Schleier und Accessoires für den großen Tag. Angefangen hat alles als europäisches Design- und Produktionshaus, inzwischen beliefert das Unternehmen Brautmodengeschäfte und Eventausstatter in 80 Ländern. Produziert wird an mehreren Standorten, verkauft in ganz Europa, in den USA und darüber hinaus. Dass die Abläufe hinter den Kulissen dabei immer komplexer wurden, liegt auf der Hand.

Irgendwann kamen die vorhandenen Systeme da nicht mehr mit. Bianco Evento beschloss, die ganze Gruppe auf SAP Business One umzustellen, und beauftragte damit Ingold Solutions. Als offizieller SAP-Partner bringt Ingold Solutions einen eigenen, von SAP zertifizierten Magento Connector mit, und genau das war entscheidend. Bianco Evento wollte nicht einfach ein neues ERP, sondern eine Plattform, auf der auch der Onlinehandel zuverlässig läuft.

Die Herausforderung

Ein gemeinsames ERP für mehrere Länder klingt erst mal nach einer überschaubaren Aufgabe. Schaut man sich an, was die einzelnen Märkte tatsächlich verlangen, sieht das schnell anders aus. Fünf Gesellschaften sollten in ein System, und trotzdem mussten Steuerregeln, Währungen und Berichtspflichten jedes Landes stimmen. Dazu kamen ganz praktische Anforderungen:

Lokalisierte SAP-Business-One-Einführungen für Deutschland, Polen, Brasilien, die USA und Großbritannien, jeweils passend zu den Vorgaben für Buchhaltung, Steuern und Reporting vor Ort.

Einheitliche, automatisierte Abläufe in Einkauf, Lager, Produktionsplanung, Vertrieb, Retouren und Finanzbuchhaltung, damit jede Gesellschaft auf dieselbe Weise arbeitet.

Eine E-Commerce-Anbindung, die diesen Namen auch verdient. Produkte, Preise, Bestände, Kunden, Aufträge und Zahlungsstatus sollten zwischen den Magento-B2B-Shops und SAP in Echtzeit übereinstimmen.

Ein verlässliches Hosting in der Private Cloud mit hoher Datensicherheit, einem ordentlichen Backup- und Recovery-Konzept und Zugriff von überall.

Ein Lager, das Schritt hält. Die Händler bestellen flexibel und ohne Mindestmengen. Dafür braucht es genaue Bestände und einen Versand, der schnell und fehlerfrei funktioniert.

Außerdem einige Prozesse in SAP und Magento, die individuell angepasst werden mussten.

Die Lösung im Überblick

E-Commerce-Plattform

Magento (B2B- und B2C-Shop)

Shops

Bianco Evento B2B und Bianco Evento B2C

ERP

SAP Business One für die Gesellschaften in Deutschland, Polen, Brasilien, den USA und Großbritannien

Hosting

Private Cloud auf Microsoft Azure. Monitoring, Wartungsfenster und Backup-Strategie haben wir gemeinsam mit Bianco Evento festgelegt

Kernintegration

SAP Business One – Magento Connector, in beide Richtungen mit dem B2B- und dem B2C-Shop verbunden

Weitere Add-ons

Versand, Bonitätsprüfung über Creditsafe, Newsletter, Intercompany und ein eigens entwickeltes WMS

Alle Daten zu Produkten, Preisen, Beständen, Kunden und Finanzen liegen heute zentral in SAP Business One, und zwar für die gesamte Gruppe. Ingold Solutions hat das System auf das aktuelle Release gebracht und die komplette Umgebung in eine private Azure-Cloud umgezogen. Bei der Anbindung von SAP B1 an Magento blieb es aber nicht. Fünf weitere Integrationen und Erweiterungen kamen dazu: Versand, Creditsafe, Newsletter, Intercompany und ein eigens entwickeltes WMS für das Lager in Berlin. Auch die Magento-Multistore-Umgebung ist vollständig angebunden. ERP, Onlineshops, Lager und Geschäftsprozesse greifen damit heute direkt ineinander.

Bianco Evento B2B: Plattform und Szenarien

Plattform

Magento (B2B)

Über diesen Shop kaufen die Geschäftskunden von Bianco Evento ein, also Brautmodengeschäfte und Eventausstatter. Sie bestellen über Firmenkonten zu vereinbarten Preisen, oft mit mehreren bestellberechtigten Personen pro Konto. Der Magento-B2B-Shop tauscht seine Daten in beide Richtungen direkt mit SAP Business One aus. Wer online bestellt, erzeugt damit einen vollständigen Kundenauftrag in SAP, und niemand muss etwas von Hand übertragen.

Richtung Was synchronisiert wird Was es bringt
SAP B1 → Magento Produkte und Preise werden in SAP gepflegt und automatisch im Shop veröffentlicht, auch einfache, konfigurierbare, gruppierte und Bundle-Artikel, jeweils per SKU zugeordnet Der Katalog bleibt korrekt und wächst mit, ohne dass etwas doppelt gepflegt wird
SAP B1 → Magento Bestände werden in Echtzeit abgeglichen Kein Überverkauf mehr und keine bösen Überraschungen, wenn ein Artikel doch nicht da ist
SAP B1 → Magento Kundenspezifische Preislisten, Staffelrabatte sowie Sonder- und Aktionspreise Jeder Kunde bekommt seine eigenen Konditionen
SAP B1 → Magento Auftrags- und Zahlungsstatus werden an den Shop zurückgemeldet Kunden sehen selbst, wie weit ihre Bestellung ist, und müssen nicht nachfragen
Magento → SAP B1 B2B-Firmenkonten werden angelegt und aktualisiert, auch mit mehreren Ansprechpartnern pro Konto Händlerdaten liegen sauber und ohne Dubletten in SAP
Magento → SAP B1 Aus Webshop-Bestellungen entstehen automatisch SAP-Kundenaufträge, inklusive Verfügbarkeitsprüfung, Liefertermin, Preisen, Rabatten, Steuern und Versandangaben Aufträge landen sofort in SAP, ohne Abtippen und ohne Wartezeit
Magento → SAP B1 Retouren und Gutschriften laufen strukturiert ins ERP zurück Retouren lassen sich im ganzen Händlernetz nachverfolgen
Magento → SAP B1 Kategorien, Attribute und Attributsets werden abgeglichen Eine Katalogstruktur für beide Systeme, die nicht auseinanderläuft
Add-ons Versand, Creditsafe, Newsletter, Intercompany und WMS sind in den B2B-Bestellprozess und die Auslieferung eingebunden Versand, Bonitätsprüfung, Kundenkommunikation, Intercompany und Lagerlogistik sind abgedeckt, also deutlich mehr als bei einem Standard-Connector

Bianco Evento B2C: Plattform und Szenarien

Plattform

Magento (B2C)

Auf der B2C-Website zeigt Bianco Evento seine Kollektionen mit Brautkleidern, Schleiern und Accessoires für alle Interessierten. Kaufen kann man dort allerdings nichts. Wer ein Kleid haben möchte, geht nach wie vor zu einem autorisierten Fachhändler. Die Seite soll inspirieren und die Marke sichtbar machen, verkauft wird im Fachhandel. Deshalb kommen in diesem Abschnitt und auch sonst in dieser Referenz keine Preise für den B2C-Bereich vor.

Richtung Was synchronisiert wird Was es bringt
SAP B1 → Magento Produktdaten (einfache, konfigurierbare und gruppierte Artikel) werden veröffentlicht und per SKU zugeordnet Der Onlinekatalog zeigt automatisch das, was auch in SAP steht
SAP B1 → Magento Kategorien, Beschreibungen und Produktattribute werden abgeglichen Produktseiten bleiben aktuell, ohne dass jemand Texte von Hand nachpflegt
SAP B1 → Magento Bestand und Verfügbarkeit werden abgeglichen Besucher sehen, was tatsächlich verfügbar ist, statt veralteter Angaben
Magento → SAP B1 Kategorien und Attribute werden für die zentrale Katalogpflege nach SAP zurückgespielt Die Katalogstruktur wird an einer Stelle gepflegt und gilt für beide Shops

Weitere Add-ons

Der Standard-Connector kann schon eine Menge. Für alles, was bei Bianco Evento im Alltag anfällt, reicht er aber nicht ganz. Ingold Solutions hat deshalb fünf weitere Add-ons umgesetzt, die direkt in SAP laufen:

Versand

Das Add-on erstellt Versandetiketten automatisch, wählt den passenden Paketdienst aus, aktualisiert die Sendungsverfolgung und meldet den Lieferstatus an den Webshop und direkt an die Kunden.

Creditsafe

Bonitätsprüfungen und Kreditlimits werden direkt im Kundenstamm in SAP verwaltet. Frühere Prüfungen bleiben in der Historie vollständig erhalten.

Newsletter

Kontakt- und Segmentierungsdaten fließen aus SAP an Magento und die Marketing-Tools. So erreichen Kampagnen im B2B- wie im B2C-Bereich genau die Menschen, für die sie gedacht sind.

Intercompany

Aufträge, Lieferungen und interne Rechnungen zwischen den Gesellschaften von Bianco Evento laufen automatisch. Das Konzernreporting stimmt, und niemand muss mehr Zahlen von Hand abgleichen.

WMS

Ein eigenes Lager-Add-on für den Standort Berlin, direkt an SAP angebunden. Die Bestände stimmen, und Bestellungen gehen schnell und korrekt raus.

Mehrere Gesellschaften, mehrere Länder

Der Rollout umfasst mehrere Länder. Statt einer Vorlage für alle hat jedes Land ein eigenes Setup bekommen, mit Länderpaket, Steuerregeln, Währung und eigenen Belegvorlagen:

Deutschland

die Stammgesellschaft mit Sitz in Berlin.

Polen

unterstützt das Europageschäft der Gruppe.

Brasilien

eingerichtet für die lokalen Steuer- und Compliance-Vorgaben.

USA

aufgesetzt für das Geschäft in Nordamerika.

Großbritannien

lokalisiert für den britischen Markt.

Auf ERP-Ebene hält das Intercompany-Add-on die Gesellschaften zusammen. Verkäufe, Lieferungen und Abrechnungen untereinander laufen automatisch, Excel-Listen und lange E-Mail-Verläufe braucht es dafür nicht mehr. Die Magento-Shops für B2B und B2C hängen über den SAP Business One & Magento Connector an derselben Struktur. Weil alles in einer privaten Azure-Cloud läuft, sind Geschwindigkeit und Verfügbarkeit überall gleich, egal von wo aus sich jemand anmeldet.

Was sich verändert hat

Eine Datenbasis für alle

Jede Gesellschaft arbeitet mit denselben Stammdaten, Preisen, Beständen und Finanzzahlen. Diskussionen darüber, welche Zahl denn nun stimmt, gibt es nicht mehr.

Weniger Handarbeit, weniger Fehler

Versand, Bonitätsprüfung und Intercompany-Buchungen laufen automatisch. Damit fällt viel Routinearbeit weg, bei der früher schnell etwas schiefgehen konnte.

Aktuelle Zahlen

Berichte, Lagerkennzahlen und Umsätze sind an allen Standorten live verfügbar und nicht erst am nächsten Tag.

Ein Onlinegeschäft, das mitwachsen kann

Über den B2B-Shop läuft der Verkauf in viele Länder stabil und gesteuert aus SAP. Die B2C-Seite bleibt synchron und zeigt die Marke von ihrer besten Seite.

Luft nach oben

Mit der privaten Azure-Cloud ist Bianco Evento gut für die nächsten Schritte aufgestellt, ob das nun ein weiterer Webshop ist oder eine neue Landesgesellschaft.

Sprechen wir darüber

Ihre Systeme kommen mit dem Wachstum nicht mehr mit, oder Ihr Webshop soll endlich direkt mit SAP Business One zusammenarbeiten? Erzählen Sie uns, wo es bei Ihnen hakt. In einem unverbindlichen Erstgespräch schauen wir gemeinsam, welche Lösung zu Ihrem Unternehmen passt. Melden Sie sich einfach bei Ingold Solutions, wir freuen uns auf Sie.

Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose und unverbindliche Erstberatung – unser Team meldet sich an Werktagen innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

Im ersten Gespräch besprechen wir Ihre Anforderungen und Ziele und geben Ihnen konkrete Empfehlungen für die nächsten Schritte.

Monika

Ansprechpartner

Monika Gaszak

Project Manager

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