Multi-Channel-Commerce für B2B und B2C auf einer einzigen Plattform

Verwaltet jeden Aspekt eures Business, egal ob B2B, B2C oder beides, mit einer einheitlichen Multi-Channel-Lösung für den E-Commerce, mit der ihr eure Workflows vereinfachen und nahtlose Kundenerlebnisse bereitstellen könnt – vom ersten Eindruck über die Bestellabwicklung bis zur Kundenbindung und darüber hinaus.

Einheitliche Sicht, einheitliche Erlebnisse

Damit ihr in der digitalen Wirtschaft Schritt halten könnt, müsst ihr personalisierte Commerce-Erlebnisse bereitstellen, um Kundentreue aufzubauen. Wenn ihr mehrere Marken-Websites, Verkaufskanäle und Marktplätze verwaltet oder mehrere Geschäftsmodelle verfolgt, wird es umso schwieriger, ein einheitliches Erlebnis im Multi-Channel-Commerce zu erzielen.

Die Bereitstellung einheitlicher Erlebnisse über verschiedene Plattformen ist kompliziert. Jede zusätzliche Plattform bedeutet zusätzlich erforderliche Kompetenzen und eine weitere Lernkurve für euer Team. Ihr benötigt eine Lösung, die speziell für mehrere Markteinführungspläne für jeden Kanal und jede Zielgruppe entwickelt wurde. Eine Plattform, die ohne Funktionseinbußen für B2B- und B2C-Zielgruppen gleichzeitig geeignet ist. Mit einer zentralen, einheitlichen Plattform verringert ihr plattformübergreifende Komplikationen für euer Team. Gleichzeitig sorgt ihr für konsistente, zeitnahe Einkaufserlebnisse für Kunden überall auf der Welt.

Adobe Commerce ist die Lösung

Adobe Commerce, Powered by Magento, ist eine zentrale Multi-Channel-Plattform mit einem einheitlichen Backend und einem flexiblen, anpassbaren Frontend, um jeder Zielgruppe außergewöhnliche Kundenerlebnisse bereitstellen zu können.

All-in-one-Plattform für B2B- und B2C-Handel
Komplizierte Geschäftsabläufe wie komplexe Commerce-Modelle für B2B- und B2C-Kunden lassen sich nahtlos verwalten. Für jede Zielgruppe können dieselben Tools, Schulungen und Technologien genutzt werden.

Ein zentraler Hub für jede Marke, jeden Kanal und jede Site
Mit einem zentralen Speicherort für einen konzentrierten Überblick lässt sich alles problemlos verwalten – während euer Produktkatalog, eure benutzerdefinierten Preislisten, die Anzahl der Marken, Sites und Verkaufskanäle sowie die Zahl der Länder, in denen ihr geschäftlich tätig seid, beständig wachsen.

Effiziente und flexible B2C-Einkaufserlebnisse
Käufer können das gesamte zum Verkauf verfügbare Inventar anzeigen und flexibel einzelne Bestellungen tätigen oder automatische Abonnements anlegen. Die gesamte Journey, online und im Laden, bleibt für euch transparent und unter Kontrolle.

Personalisierte, zügige B2B-Einkaufserlebnisse
Richtet Unternehmenskonten mit mehreren Käufern in mehrstufigen Organisationsstrukturen ein. Automatisiert Prozesse zur Bestellungsvalidierung anhand von Regeln für jedes einzelne Unternehmen und ermöglicht zudem eine schnelle Nachbestellung.

Auf einer einzigen Commerce-Plattform lassen sich B2B und B2C zentral verwalten

In unserem eBook erfahrt ihr, wie ihr mit einer einheitlichen Commerce-Strategie an Unternehmens- und Privatkunden gleichermaßen verkaufen könnt.

Funktionen der Multi-Channel-E-Commerce-Plattform

Mobile Commerce

Die Zukunft ist mobil. Schafft jetzt die Grundlagen für die Zukunft mit Adobe Commerce – erstellt schnell und kostengünstig eine Commerce-Site für mobile Endgeräte, mit der ihr nicht nur umgehend, sondern auch langfristig höhere Umsätze erzielt.

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Integrierte B2B-Funktionen

Adobe Commerce setzt neue Maßstäbe für den Verkauf an jede Zielgruppe und über alle Kanäle auf einer einzigen Plattform. Da sich die Marktdynamik ständig verändert, benötigen Hersteller, Großhändler und Anbieter eine flexible und intelligente Digital-Commerce-Lösung, um den hohen Ansprüchen der Käufer gerecht zu werden.

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